Pada hari Kamis, 18 Juni 2026, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Magelang melaksanakan kegiatan studi tiru Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) ke DPMPTSP Kabupaten Sumedang, Jawa Barat. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, penguatan Zona Integritas, serta pengembangan inovasi pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. DPMPTSP Kota Magelang sendiri terus berkomitmen mewujudkan birokrasi yang bersih, profesional, dan melayani melalui pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM.
Rombongan DPMPTSP Kota Magelang disambut hangat oleh jajaran DPMPTSP Kabupaten Sumedang. Dalam kegiatan tersebut dilakukan sesi pemaparan mengenai strategi pembangunan Zona Integritas, penerapan standar pelayanan publik, pengelolaan pengaduan masyarakat, digitalisasi layanan perizinan, serta berbagai inovasi yang telah diterapkan guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan kepada masyarakat. DPMPTSP Kabupaten Sumedang dikenal mengembangkan pelayanan terpadu yang terintegrasi melalui konsep One Stop Service dan sistem perizinan berbasis elektronik untuk mempermudah masyarakat dan pelaku usaha.
Melalui kegiatan studi tiru ini, kedua instansi saling berbagi pengalaman, praktik baik (best practice), serta tantangan yang dihadapi dalam mewujudkan birokrasi yang bersih, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan prima. Diskusi berlangsung secara interaktif dengan fokus pada penguatan budaya kerja, peningkatan kualitas sumber daya manusia, serta pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.
Diharapkan hasil dari studi tiru ini dapat menjadi referensi dan inspirasi bagi DPMPTSP Kota Magelang dalam memperkuat implementasi WBBM serta menghadirkan inovasi pelayanan yang semakin berkualitas. Kegiatan ini juga menjadi momentum untuk mempererat sinergi dan kolaborasi antar pemerintah daerah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
