standar pelayanan & standar operasional prosedur

Standar Pelayanan & standar operasional prosedur adalah tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji Penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur. Idealnya sebuah Standar Pelayanan memperhatikan prinsip-prinsip sebagai berikut:

  • Sederhana.
  • Konsistensi.
  • Partisipatif.
  • Akuntabel.
  • Berkesinambungan.
  • Transparansi.
  • Berkeadilan.

DPMPTSP Kota Magelang selalu berupaya yang terbaik dalam penyusunan Standar Pelayanan dan Standar Operasional Prosedur, yang diharapkan bisa meningkatkan kulitas pelayanan kepada masyarakat.

Tracking

Tracking Permohonan

Silahkan masukan Nomor Permohonan izin SiCANTIK untuk melakukan tracking permohonan.

files and archive

unduhan

Sebagai Upaya Keterbukaan informasi publik, DPMPTSP Kota Magelang memberikan akses kepada masyarakat untuk mengunduh file dan dokumen.

Perizinan

Pelayanan Perizinan

Penanaman Modal

Penanaman Modal